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標題: [提醒] 買東西 一定要仔細檢查~~~
潔西小姐
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#1
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發表於 2013-10-11 11:17  資料 私人訊息 
買東西 一定要仔細檢查~~~
話說  潔西小姐   剛加入在鼠站中爬文後  發現鼠友們介紹許多不錯買日用品的網站
於是...
就決定是鼠x寶了!!
幫我們家寶貝MiLu&SaKe添購了一些
戰利品如下


實驗室木削.紙墊材.提摩西牧草..3種磨牙飼料替換吃
啃木.粟米穗>>>好東西   我們家兩隻抱著不放阿...
還有一個19.5吋的滾輪..
看看我們家的箱子  跟原本差多少


這是在開玩笑吧...... .sorry  娘 買大了!!!

好啦...進入正題  
到底要跟大家分享什麼呢??
讓我們繼續看下去~~
就當潔西小姐興高采烈的佈置鼠老大的窩
這時後
一開盒
都傻眼了.....
這 這 這   
這是蝦米情形
我買到二手品嗎???
首先   
入眼的是油漬...   
超級大面積   超級髒
這還是我有用濕布擦過 還是擦不掉的地方...

側面                                                        背面 指紋
底部                                                       滾輪背面..一整圈使用過的圓圈式刮痕
                                                              <因為角度 沒法全部拍測出來>


裡面也有鼠鼠跑過的痕跡......實體 明顯到傻眼!!!



這應該不是我龜毛吧~~~
我只是想給我們家鼠鼠有個專屬的運動場
不是要別人用過的次級品或是展示品...
於是  潔西小姐平復心情後
打了通電話去跟店家關切
並委婉的表達是否寄錯商品

也寄了封伊媚兒給她們檢視照片....
我想這麼多人支持與推薦鼠x寶   
想來信譽也很值得信任 品質受到鼠迷的肯定
但 第一次收到物品   就有這樣的驚喜   
我不知道是不是我特別幸運  
遇到這難得的機會......   
也希望店家能認真對待每筆訂單 確保品質的管理
這樣生意會越來越興隆  越來越好....

我不想當奧客
所以不管退貨與否 希望店家盡快回復
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唏哩呼嚕 (呼嚕嚕)
鼠魔果實
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盡信書則不如無書


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#2
發表於 2013-10-11 11:32  資料 主頁 文集 私人訊息 
我也當過奧客，是事後想起來自己真的很奧的那種
但是鼠來寶處理的態度和行動非常好，很有耐心跟我溝通也很迅速協助
個人認為這篇文章來得有點太早，要是鼠來寶後續處理讓您不滿意，再來發文即可
除了油漬和背面滾輪那一圈之外，腳架上的指紋和所謂「鼠鼠跑過的痕跡」
很有可能是原廠商品就是這個樣子
我也買過有這樣痕跡的相同滾輪，在鼠來寶買、三隻小豬買、強妮寵物買
三家店都說原廠商品品質就不太好了，原廠寄出東西到下游，運送過程中也會有碰撞或盒子壓凹等情況
這種滾輪的耐用程度也不好，你家是小型鼠還ok，黃金跑這種的中間軸心很快就跑壞了
<---跑壞過2個的苦主
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潔西小姐
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#3
發表於 2013-10-11 11:56  資料 私人訊息 
買東西 可以找 鼠x寶


QUOTE:
原帖由 唏哩呼嚕 於 2013-10-11 11:32 發表
我也當過奧客，是事後想起來自己真的很奧的那種
但是鼠來寶處理的態度和行動非常好，很有耐心跟我溝通也很迅速協助
個人認為這篇文章來得有點太早，要是鼠來寶後續處理讓您不滿意，再來發文即可
除了油漬和背 ...


唏哩呼嚕 謝謝你阿~~~
其實  我這篇文章還沒打完  
因為想說30分鐘不能連續PO文
我接下來要說
鼠來寶的處理  真的不錯...
再發完信後  
隔天  立即收到回信
內容大致上
先是道歉  
然後解釋
老闆可能他當初滾輪剛到貨在檢查及放軸心的時候
中間有被打斷去做了其他事情
把有問題的滾輪放混了
沒有再次檢查
就撿貨出貨了
說明天會再補寄一個滾輪給我
問題滾輪 再麻煩
我丟掉即可!!
這樣的處理方式  是可以讓人接受的好店家

其實  本來也不抱任何希望  他會換貨給我
但   她們的處置方式  好的讓我嚇一跳
值得信任的態度 也重視客人訴怨...
這樣的好店家   難怪鼠站的大大門要推
這是我個人的經驗   可以給鼠友們參考...
買東西  可以找 鼠x寶....

[ 本帖最後由 潔西小姐 於 2013-10-11 12:00 編輯 ]
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熊BEAR
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#4
發表於 2013-10-11 12:13  資料 私人訊息 
鼠來寶一直以來給我的印象是：
寄件速度快，給贈品從來不吝嗇，
就算有瑕疵，店家也一定會盡快給你回覆(除非老闆他是真的很忙)，

看到這篇開頭著實嚇到了
我還以為是店家不給回覆，或是已經回報卻不處理，想說怎麼可能


看到後面還好有解決問題了~
鼠來寶還是值得信賴的
希望不要造成誤會才好
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潔西小姐
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#5
發表於 2013-10-11 12:26  資料 私人訊息 


QUOTE:
原帖由 熊BEAR 於 2013-10-11 12:13 發表
我還以為是店家不給回覆，或是已經回報卻不處理
鼠來寶還是值得信賴的 ...


讓大家嚇一跳
那就真的 歹勢了....
標題 主要是要跟大家說  東西要好好檢察
沒別的意思!!
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哥倫比亞
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#6
發表於 2013-10-11 15:45  資料 文集 私人訊息 
我想潔西也不是奧客，反應問題獲得解決以後，也是有讚賞一下店家啊，
賣家負責，買家善意，皆大歡喜啦 ∼
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#7
發表於 2013-10-11 16:12  資料 私人訊息 
鼠阿寶的服務真的不錯

我之前買了兩顆不同色的鼠球(有指定顏色)
大概早上下單,下午就打電話來說有一個顏色的鼠球缺貨 問我要換什麼顏色
而且贈品若有提到 不是太過分的要求都會給
頂部
克薇安希亞
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#8
發表於 2013-10-11 16:24  資料 私人訊息 
有去店面逛過一次
老闆人真的很好~

之前買東西, 我星期一中午才匯的款
老闆星期一當天就確認款項出貨了
星期二馬上可以拆封使用
而且我有一筆訂單下錯了
老闆也是很快就回覆我說沒關係馬上幫我刪掉
超級有效率也超親切的
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sky77817 (小柔柔)
鼠鼠勤上課
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#9
發表於 2013-10-11 22:06  資料 私人訊息 
鼠阿寶是真的很細心的
我之前收到的滾輪也是有破裂的瑕疵
他也是請我丟掉在寄一個新的給我
服務過程用語的很客氣
是個難得得好店家∼∼
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寶貝 (小妹)
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若要人不知，除非己莫為


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#10
發表於 2013-10-11 22:16  資料 私人訊息 
鼠來寶的服務一直都很好

所以雖然東西有很多地方價格比他們便宜

但是還是習慣跟他們買
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維多利亞小公主
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#11
發表於 2013-10-12 13:29  資料 私人訊息 
其實我覺得他們的價格滿合理的,而且東西滿齊的!
我曾一間一間的去多家寵物店找WILD21CM滾輪跟PS飼料..等,還有一些大家說好用的鼠鼠用品
結果跑遍台南的寵物店都還沒買齊
不是太貴就是沒有賣我想買的...
所以現在覺得網購真好~運費就當省下來的油錢吧!而且我還不用曬太陽到處奔波..也不怕路邊停車找不到車位
頂部
 


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